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楽な感じで喜んでいます

以前から帽子に関心がありまして、いくつか持っていますが、少しツバの広い帽子が欲しいとネットを見ておりましたところ、このたび購入しました帽子が目にとまりました。
帽子のサイズに関してたいだいキッチリのものが多いのですが、今回は61cmいう事で、楽な感じで喜んでいます
色は思っていたより黒っぽいのですが、ネット上で色の表示や写真でもう少し色についてくわしく説明があれば良いのにと感じました。
どちらにしろ購入後、このようなアンケートで購入者の意見を聞かれる貴社の誠実な対応に感心しております。
今後気に入ったものがあれば、是非貴社のような会社から購入したいものと思います。

【ご購入商品】Panizza・POTENZA SEMPLICE(ポテンザ センプリチェ)

男性(製麺業・69歳)

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迅速なサイズ交換の対応で満足

この度、Harris Tweed Sherlockを購入した鹿沼でございます。
一度のサイズ交換をしましたが迅速な対応で満足する商品を手にすることが出来ました
ツィードジャケットを羽織り、御社のディアストーカーをかぶり今秋のTweed Run Tokyoに参加する予定です。
大変お世話になりありがとうございました。

【ご購入商品】FAILSWORTH・Harris Tweed Sherlock(ハリス ツイード シャーロック)

男性(会社員・65歳)

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電話や交換対応で手にとれない不安が一掃された

サイズ、形、素材等、手にとれない不安が大きかった。
しかし購入前から電話の問い合わせでも大変丁寧で感じ良く、また、購入後も無料交換に応じていただき(1度サイズ&色を交換済)不安が一掃されました。
次回からも気になるアイテムがあれば臆せず利用したいと思います。
サイズが1センチ刻みでラインアップされるとなおうれしく思いますが、なかなかむずかしいこともあると思いますので。笑
“Lock&co.”(英国ブランドの)も国内では少ない流通なのであるとうれしいです。
とても親身に対応いただき、感謝します。
ありがとうございました。

男性

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