サービスについて

電話での対応も良かった

自分が骨折で入院してしまい、夫に心配を迷惑をかけているので何かプレゼントをしたいとネットで探していたところたくさん夫の好みそうな帽子が時谷堂様に有りましたので選ばせて頂きました。グレーの色味が心配でしたのでTELで聞かせて頂いたら分かりやすく説明してくださったので、良かったです。

C.M様(64歳) 主婦

MANISH THERMO KNIT(マニッシュ サーモ ニット)SE196 グレー
¥13,200(税込)
カラー:グレー
ブランド:STETSON(ステットソン)/アメリカ
素材:麻74%、ポリエステル26%
つばの広さ:約4.5~5.5cm
スベリ絞りアジャスターあり
日本製

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編み方が丁寧で良かった

実物が手元に届いてみると、インタネットの商品画像で見るよりも色の風合いや編み方が丁寧で大変良かったです。また、一緒にいただいた帽子ハンガーも使いやすくて重宝しております。

K.S様(32歳) 会社員

  • お客様の声

ハットでおしゃれに

ハットを被る事がなかったが、こんなにおしゃれになるとは思わなかった。インターネットで買っているのに、店舗で買っているような安心感で購入できました。冬用もそろえたいと思っている自分におどろいてます。これからもよろしくお願いします。

中島 眞二様(61歳) 僧侶

LARGO(ラーゴ)ブラック XLサイズ ebc029-Black-XL

LARGO(ラーゴ) ブラック
¥14,300(税込)
カラー:ホワイト(ブリーチ)
リボンの色:ブラック
ブランド:ELOY BERNAL(エロイ ベルナール)/エクアドル
素材:天然トキヤ草100%
編み方:Llano(網代編み)
編み目細かさ(グレード):スタンダード
つばの広さ:約7.5~8.5cm
重さ:約80g
エクアドル製

  • お客様の声

安心して購入できました。

取扱い商品の豊富さと、30日間の返品交換といった点が気に入り、安心して購入することができました。次回は秋冬物を検討しております。

S.G様(35歳) 会社員

PRAGA(プラガ)ホワイト
¥16,500(税込)
カラー:ホワイト(ブリーチ)
リボンの色:ブラック
ブランド:BIGALLI(ビガリ)/エクアドル
素材:天然トキヤ草100%
編み方:Brisa(石目編み)
つばの広さ:約6~7cm
重さ:約100g
エクアドル製

  • お客様の声

良い帽子は生活を豊かにする

帽子を買う際はいつも時谷堂さんを利用させていただいていますが、発送が丁寧且つ迅速で本当に助かっています。いつも有難うございます。 私は帽子が好きです。お気に入りの帽子を被る悦びは何物にも代えがたいものです。良い帽子は生活を豊かにすると思います。 これからも色々な良い帽子に出逢えることを楽しみにしています。

K.I様(23歳)

Fur Felt Fedora(ファーフェルト フェドラ) ブラウン
¥29,700(税込)
カラー:ブラウン
リボンの色:ダークブラウン
ブランド:RETTER(レッター)/日本
素材:毛(ラビット)100%
裏地:あり
つばの広さ:約5.5~6.5cm
重さ:約130g
スベリ絞りアジャスターあり(1~1.5cmサイズを小さくできます)
日本製

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時谷堂百貨の大、大ファン

以前からウールのハットが好きで、近くのイオンモールにある帽子屋さんで買っていましたが、型崩れが当たり前のようでした。夏用のパナマにも、あこがれがあったのですが、本物のパナマが欲しくなり、ネットで時谷堂さんを見つけ、数年前に初めて時谷堂百貨さんより、白のパナマハット(エロイベルナール)を購入しました。 その時の対応が良く、それを機にウールのフェルトハット、ビガリや国産のレッター、色違いや、カジュアルなハット等々購入する度に、間違いのない商品が届き、今では時谷堂百貨さんの大、大ファンとなっています。

石野 哲男様(74歳) 契約社員

Wool Fedora(ウールフェドラ) ネイビー
¥15,950(税込)
カラー:ネイビー
リボンの色:ダークネイビー
ブランド:RETTER(レッター)/日本
素材:毛100%
裏地:あり
つばの広さ:約5.5~6.5cm
重さ:約130g
スベリ絞りアジャスターあり(1~1.5cmサイズを小さくできます)
日本製

  • お客様の声

父へのプレゼント

帽子を愛用している父へのプレゼントに今回初めて利用させていただきました。 帽子専門店は少ないので、あちこちの店を回らずに選べるネット販売は便利ですが、同じサイズ表記でも製品ごとに差があるため、実物を見ることも試着することもできない点で不安がありました。 ですが、時谷堂さんは、返品やサイズ交換に何度でも応じてくださるとのことで、安心して注文ができました。 幸いサイズはぴったり、デザインも写真通りで、父はとても喜んでくれました。プレゼント用の包装もセンスある包装でしたし、注文から到着までも迅速でした。 また利用させていただきます。

M.N様(37歳)

Brighton Sheep Leather(ブライトン シープレザー)G2682218 ブラック
¥29,700(税込)
カラー:ブラック
ブランド:Gottmann(ゴットマン)/ドイツ
素材:羊革
チェコ製

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父へクリスマスプレゼント

父にクリスマスプレゼントとしてハンチング帽を贈りました。いろんなブランドがあり選ぶのが迷う程でした。父に贈るととても喜んでくれました。カタログも見やすく画像も綺麗で支払い方法も選べとても良かったです。

S.H様(45歳) 主婦

HARRIS TWEED HUNTING(ハリスツイード ハンチング)SE682 ネイビー

  • お客様の声

帽子選び ようやく決着

今年こそは主人の誕生日にハンチングを贈ろうと心に決めてネットを検索していたところ時谷堂さんに出会いました。主人に見せたところ「これがいい」とひと言。長年彷徨っていたハンチング帽探しにようやく決着がつき喜んでいます。購入の際はサイズで迷いましたがサイズ交換何度でもOK!手数料無料!お客様の声や撮影提供などの記事を読んで購入に至りました。これからは迷うことなく主人の帽子は時谷堂さんにお願いしたいと思っています。

N.S様

SIDE FREE HUNTING MIX(サイドフリーハンチング ミックス)SE075 ネイビー

  • お客様の声

帽子が似合わないと思っていたけど

帽子が似合わないと思ってたけど、ツバの長さ、生地の厚み、硬さなど詳細が載っているので自分の求める帽子が見つかりました。お手頃プライスから本格派へのステップアップまで楽しめそうな信頼できるお店。

M.W様(46歳) 会社員

DISCOVERY FLAT(ディスカバリーフラット)カーキ

  • お客様の声

他にはない画期的なサービス

時谷堂百貨さんは品数も豊富で何より交換に送料なしで応じていただけるサービスはほかにない。ネット購入の最大のネックは現物を見られない事、サイズが合うかどうかわからない事、そのリスクを客にもたせるのではなく、店側の負担としているところが画期的だと思います。メールの対応、出荷の速さ、アフターフォローの良さも抜群だと思います。もちろん品質の良さは言うことありません。大切にして又次の購入もそちらでお願いします。

R.N様(76歳) 会社役員

PALETA(パレッタ)ナチュラル

  • お客様の声

父の傘寿のお祝い

父の傘寿のお祝いとして弟と妹と私の3家族から、いつもでも若々しく元気でいてほしいという思いで帽子をプレゼントしました。WEBサイトだと色柄がわかりづらく八王子の店舗に伺った時の御社のスタッフの対応がとても丁寧で安心して購入できました。弟と妹と3人でサプライズで父に渡した時はとてもうれしそうで「前から夏用のハンチング帽が欲しかった!」と大喜びでした。これからも益々元気でいろんな所に父と母と2人で出かけてほしいです。この度は大変お世話になりありがとうございました。

Y.T様(47歳) 会社員

KARAMI HUNTING(カラミ ハンチング)SE531 ネイビー

  • お客様の声

遠方の父にプレゼント

遠方で一人暮らしを始めた90歳の父に、父の日プレゼントとして貴社のパナマハットを購入しました。届いた当日、テレビ電話で帽子を被って現れ、「サイズはぴったり」とのこと。若々しい父に戻ったようで、本当に嬉しかった。注文の際メールで親切なご対応をいただき、次は自分の帽子を購入を希望。実店舗で選べることもできるようで、機会があれば伺いたいと思います。

S.K様(58歳)会社員

JUNGLA BMP(ジャングル BMP)

  • お客様の声

大きいサイズが揃っている

頭のサイズが大きく(61~63cm)、フィットする帽子がなかなか見つからなくて困っていました。こちらのお店は、大きなサイズも揃っており、又サイズが合わなかったときには交換も可とのことで、興味がありました。電話で問合わせた際も、こちらの質問に的確に回答を頂けたのと、お値段も手頃だったので1回試しに購入しました。届いた品は気に入っています。HPを見ると様々な種類のものがありますので又、機会がありましたら、他のものも入手してみたいと思っています。

N.I様(69歳)

PAPRIKA(パプリカ)ナチュラル

  • お客様の声

素敵な帽子に大満足

私の好みの帽子がありましていつも利用させて頂いております。 注文時に電話にて購入したい帽子仕様を細かく尋ねても親切丁寧にご回答頂いております。 到着した帽子はお話しして頂いた通り素敵な帽子にいつも大満足です。

山口 浩志様(60歳) 会社員

GAMBLER(ガンブレール)ホワイト

  • お客様の声

満足できる買い物ができました

頭囲が大きく、サイズが合うか不安だったのでお店に相談したところ、迅速丁寧な回答を頂くことができ、安心して購入できました。万一サイズや質感等に問題があったとしても交換・返品ができるのは安心です。実際に交換にも快く応じて下さいました。ハットを2点購入しましたが、満足できる買い物ができました。

T.M様(52歳) 会社員

DEAN(ディーン)ダークグレー

  • お客様の声

リピーターになりました

初めて購入した時に、丁寧な梱包で取り扱い方法の説明書やまた返品伝票まで入っており、親切丁寧なお店だなぁと感じ良くリピーターになりました。

A.A様

Hunting Cool Max(ハンチング クールマックス) D1662 ネイビー186

  • お客様の声

チャレンジしやすくて良いシステム

以前から帽子には興味があったものの、実際の店舗で試着したりするのには気後れがありました。試用・交換・返品可能なネット販売は、チャレンジしやすくて良いシステムだと思います。現在では、複数の帽子を手に入れ、楽しんでいます。

T.Y様(56歳) 会社役員

Silk Mix Hudson(シルク ミックス ハドソン)186

  • お客様の声

コンサートのために

時谷堂さんはとても親切ですねェ。時谷堂さんで購入して良かったです。帽子は、今年 矢沢永吉さんのコンサートの為に早々と購入しました。チケットが当たるか分かりませんが。チケットがダメでも今年の夏帽子をかぶります。又、購入させていただきます。(帽子)

I.T様(52歳) パート

PAPRIKA(パプリカ)ホワイト

  • お客様の声

気に入った帽子が見つかる

今までは、キャップとハンチングを愛用していましたが、ハットの帽子が欲しくて、住まいの近くの帽子専門店や百貨店の 帽子売り場を見て回りましたが、なかなか気に入った帽子が見つかりませんでした。
たまたまパソコンで検索して「時谷堂百貨」さんのホームページを発見し、イメージしていた帽子を購入することが出来ました。
今までに、「ステットソン」のフェルトハットを2個、「オメロオルテガ」のパナマハットを1個、 「ダックス」のソフトハットを1個を購入し、何れも満足しております。

 M.T 様(68歳)

PACKABLE HAT(パッカブルハット)SE503 ブラック

  • お客様の声

ネット販売で購入しやすい

以前から帽子には興味があったものの、実際の店舗で試着したりするのには 気後れがありました。
試用・交換・返品可能なネット販売は、チャレンジしやすくて良いシステム だと思います。
現在では、複数の帽子を手に入れ、楽しんでいます。

T.Y 様(56歳)【職業】会社役員

Magee Tweed Wexford(マギーツイード ウェックスフォード)304

  • お客様の声

ネットショップで検討しましたが、やはり帽子は現物を確認して買いたくて、時谷堂百貨を訪れました。八王子は私の生活圏外ですが、豊富な帽子量がネットの写真より想像がつきましたので、行くだけ行ってみようという気持ちでした。行ってみると、店員さんの丁寧な接客で、自分の欲しい帽子に出会う事が出来ました。大切に使いたいと思います。

T.T様(58歳)

SANTA FE(サンタ フェ)ST947 ブラウン

  • お客様の声

安心して購入出来ました。

この冬にフエルト帽子とハンチング帽子をお世話いただきました。
どちらも迅速かつ丁寧な梱包でお送りいただき、嬉しく存じました。
万が一に備えての返品の用意も整えてくださっており、安心してお世話いただけます
(初めて申し込んだ際には、サイズが合っているか不安でした。)。
感染症が落ち着きましたら、お店に伺ってみたいと思っております。

J.M 様(60歳)【職業】教員

【商品名】FERRARO CONFORT(フェラーロ コンフォート)ネイビー

  • お客様の声

店舗も気に入りました

帽子を探していたらネットにたどり着きました。八王子の店舗にも行きましたが親切丁寧で気に入りました。

久保 清宏 様(70歳)

ALFREDO(アルフレード)ダークグレー

  • お客様の声

安心して購入出来ます

帽子は試着してみなければ中々購入に踏み切れないけれど、時谷堂さんはサイズ交換色味交換等をしてくれるので、失敗もなく安心して購入出来ます。有難いです。

Y.N 様(50歳)会社員

Harris Tweed Hudson(ハリスツイード ハドソン)31

  • お客様の声

信頼第一

何よりも信頼がおける店舗である、ということが第一です。最初の注文が届いた時に、帽子が入っている箱のデザイン、梱包の仕方、同梱のカタログなどを見て、扱っている商品をとても大事にしているということが一目瞭然でした。30日間の無料交換・返品も実にスムーズに対応いただき、このことも信頼できるポイントになりました。

渡邊 徹様(73歳) 自由業

Hunting Tartan Check(ハンチング タータンチェック) D3421 ブラックハウス

  • お客様の声

私の救世主です。

私は頭のサイズが小さいので選択肢が限られ今まで購入は諦めていました、しかし時谷堂さんに出会えて私の世界が変わりました。豊富な種類の帽子が選べる時谷堂さんは私の救世主です。

S.Y様(60歳) 会社員

TONAK FEDORA LAC(フェドラ ラック)グレー

  • お客様の声

頼れる帽子屋さん

日本の頼れる帽子屋さんと思っています。
これからもよろしくお願いいたします。

【ご購入商品】  CRUSHABLE WR HAT(クラッシャブル撥水ハット)SE489 グレー

T.Y 様 (56歳)

  • お客様の声

小粋な感じでイメージ通り

白っぽいパナマはギャングになってしまうので紺色を探していました。
手頃なお値段とよさそうな品質だったので購入しました。
実際、小粋な感じで自分のイメージに沿った感じでした。
商品の到着も早く取り引きに不安はありませんでした。
ありがとうございました。

【ご購入商品】 CAZADOR OSCURO(カサドール オスクロ)

小山 敏雄 様

  • お客様の声

電話でも、気軽に対応していただき、サイズも返品なく選べています

いろいろ買いましたが、今の時期はパナマハット、オメロオルテガを外出に選ぶときが多いです。
ジャケット、パンツはカジュアル、ウィングチップのくつに合わせています。 メガネもセル(黒)と丸メガネなどを合わすようになっています。
盛夏には、つばの広いジェームスリバーなど楽しみですが、今はつばが狭めで後ろをあげたり、前をさげたりできるのをその日の気分で、かぶっています。
帽子はむかしからかぶっていたのですが、どうも似合わなくて、60才という年齢もあって少しおしゃれに金額をかけてもよいと思い、時谷堂さんを利用するようになりました。 電話でも、気軽に対応していただき、サイズも返品なく選べています。スタッフの皆さんにはとても感謝です。

【ご購入商品】Belvedere Linen(ベルベデーレ リネン) G2714341 グレー

K.M 様 (57歳)

  • お客様の声